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关于客服与技术支持

发布时间

2023-11-17 09:18

尊敬的RooVps客户:

感谢您选择我们的产品服务。我们致力于为您提供高质量的客户服务和技术支持。为了更好地服务大家,我们特此通知您关于我们在线客服和技术支持的工作时间安排。

  1. 在线客服:我们的在线客服团队将在每天早上8:30至晚上0:00期间提供服务。在这段时间内,您可以通过网站首页右侧悬浮窗口中的在线客服、QQ客服或工单与客服团队联系,以获取关于账户管理、服务计划等方面的帮助。

  2. 技术支持:我们的技术支持团队的工作时间为每天早上9:00至晚上23:00。在此时间段内,您可以就任何技术问题或故障求助于我们的专家团队。我们的技术支持包括服务器故障排查、性能优化建议等服务。

请注意,我们的技术支持团队在晚上23点后至次日早上9点期间不提供服务。在此期间发生的紧急技术问题,我们将在次日技术支持时间内优先处理。

我们理解,服务器的稳定性和可靠性对您的业务至关重要。因此,我们承诺在工作时间内提供迅速、专业的服务,以确保您的服务器运行顺畅。

感谢您的理解与支持。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。

此致 [RooVps] [2023/11/17]

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